AED-Alert
Levens redden door samen te werken!
De Chain of survival, ofwel de overlevingsketen, bestaat uit:
- directe alarmering
- directe reanimatie
- snelle defibrillatie
- snelle specialistische reanimatie
Directe alarmering
Tegenwoordig heeft bijna iedereen een mobiele telefoon bij zich,
zodat hulpdiensten direct gealarmeerd kunnen worden via 112. Deze mobiele telefoons
kunnen tevens dienen voor lekenhulpverleners om naar een incident gestuurd te
worden.
Dit is wat AED-Alert doet.
AED-Alert maakt het mogelijk dat lekenhulpverleners door de professionele meldkamer
naar een incidentlocatie worden gestuurd via SMS. Zowel personen die kunnen
reanimeren als personen die kunnen defibrilleren krijgen een bericht zodra een
reanimatie wordt gemeld en kunnen minuten eerder dan de ambulance op locatie
met de basale reanimatie starten. Wij streven ernaar met dit systeem honderden
levens per jaar in Nederland te kunnen redden.
De techniek waarmee AED-Alert opereert dient in de eerste plaats
ongevoelig te zijn voor storingen. Samen met SMShosting is tevens gezorgd dat
er geen vertraging is tussen het verzenden van de SMS en het ontvangst. Kostbare
minuten zouden verloren gaan wanneer door drukte SMS-berichten te laat aankomen
AED-Alert werkt op basis van alle Nederlandse postcodes die bekend zijn. Per jaar
zijn hierin ongeveer 7000 mutaties. De database met postcodes en bijbehorende
coördinaten wordt real-time geactualiseerd.De techniek zorgt ervoor dat
locaties tot op 1 meter nauwkeurig worden gevonden en lekenhulpverleners die
in de buurt van het slachtoffer zijn kunnen worden aangesproken.De software
waarmee AED-Alert werkt is flexibel van aard zodat het zeer eenvoudig mogelijk is
veranderingen door te voeren voor onze klanten. Binnen enkele weken is een compleet
systeem operationeel en veelal zijn alle noodzakelijke veranderingen voor onze
klanten getest en geïmplementeerd.
Toepassingen
AED-Alert kan worden gebruikt voor het oproepen van kleine selecte
of grotere groepen mensen per SMS. Dit kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn om
bij een hartstilstand direct te kunnen starten met reanimeren door opgeroepen
lekenhulpverleners, of het informeren van burgers bij calamiteiten.
Meldkamer
De meldkamercentralist heeft een stand-alone computer waarmee
deze postcode en huisnummer kan invullen om zodoende een bepaalde positie vast
te leggen.
Lekenhulpverleners of deelnemers
Deze groep kan gegevens via Internet bekijken en veranderen.
Nieuwe aanmeldingen worden niet direct in de database opgenomen. Eerst wordt
geverifieerd of de gegevens en intentie van de deelnemers juist zijn. Aanmelden
kan hier.
Administrator
De administratie van AED-Alert heeft de mogelijkheid nieuwe deelnemers
toe te laten of te weigeren. Daarnaast kunnen statistieken bekeken worden over
de aantallen deelnemers, frequentie van gebruik, kosten van SMS etc.
Service
De service op de database en de software is in handen van Vivon.
Dit betekent dat er 24 uur per dag 7 dagen per week problemen kunnen worden
verholpen of wellicht noodzakelijke wijzigingen kunnen worden doorgevoerd
Service Level Agreements
De werking van de software is cruciaal voor het type projecten
waarvoor het is geschreven. Wanneer bij reanimatie elke seconde van belang is,
dan is het belangrijk dat u het systeem kunt vertrouwen.Vivon ziet dit systeem
als één van de belangrijkste onderdelen van de overlevingsketen
en heeft daarom alle afspraken over bereikbaarheid en service duidelijk vastgelegd
in een standaard SLA. Eventueel maatwerk is vanzelfsprekend ook mogelijk.